Preguntas Frecuentes

Trabajamos con productos de calidad cimera, con los más altos estándares internacionales y certificados por la Comisión Nacional de Energía (CNE).

En Ener G Dominicana, sabemos con la urgencia que el cliente desea resolver su problema de facturación electrica, es por esa razón, que abordamos su proyecto desde el día siguiente en el que cerramos contrato.

Ener G Dominicana ofrece a sus clientes la oportunidad de realizar sus proyectos solares con financiación 100%. Significa, que el cliente no tiene que sacar un solo peso de su bolsillo o descapitalizarse. Solo debe gozar de buen crédito bancario. Nosotros nos encargamos de la gesta de su financiamiento. Somos afiliados a bancos, principalmente secundarios, como son: Banco Santa Cruz, Ademi, Banesco, Banfondesa, JMMB. Esto se debe, a qué estos bancos tienen una cartera de clientes menor que los bancos primarios y por ende, ofrecen, mejores tasas de financiamiento, periodos de gracia para comenzar a pagar capital, no penalizan por saldo anticipado y algunos no cobran gastos de cierre.  

Al momento de cerrar contrato con nosotros, y si el sistema a instalar es con conexión a red, Ener G Dominicana comienza a hacer la solicitud para que el cliente acceda al Programa de Medición Neta, con la colocación por parte de la distribuidora eléctrica competente, del medidor bidireccional. Nosotros nos encargamos de la aplicación de los documentos solicitados por la EDE, sometimiento de planos eléctricos, de ubicación y plano de situación. Además, nos encargamos de hacer la solicitud para que el cliente se acoja al descuento del 40% que el gobierno aplica por el valor a pagar por el cliente de los paneles solares y el inversor solar. Todos estos servicios, son ofrecidos de forma gratuita como parte del proyecto. El costo del medidor bidireccional y los pagos gubernamentales corren por cuenta del cliente

La solicitud para que el cliente obtenga el medidor bidireccional, tiene un tiempo 45 a 53 días. Pero, es la EDE qué se encarga de las inspecciones y aprobación del proyecto. Ener G Dominicana no se responsabiliza por el tiempo extra al cual puede incurrir la EDE.

Un Sistema de Autoconsumo (Sin Conexión a Red) necesita permiso de la EDE?
– No, los sistemas sin conexión a red no necesitan permisos de la EDE competente. Aunque el sistema sea sin conexión a red, el cliente puede acogerse al descuento aplicable de la Ley 57-07 que otorga el incentivo del 40% de descuento.